Gäseinfo

Liebe Gäste

Herzlich willkommen in unserer Ferienwohnung! Wir freuen uns, dass ihr bei uns zu Gast seid.

Wir haben die Wohnungen mit viel Liebe, Sorgfalt und Hingabe eingerichtet, um euch einen angenehmen und gemütlichen Aufenthalt zu ermöglichen. Deshalb bitten wir euch, die Wohnung genauso zu behandeln, wie ihr euer eigenes Zuhause behandeln würdet – mit Respekt und Achtsamkeit.

Wichtige Informationen für euren Aufenthalt in Zermatt

Hier findet ihr alle wichtigen Informationen, die euren Aufenthalt in Zermatt noch angenehmer machen. Solltet ihr weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir euch jederzeit gerne zur Verfügung.

Abfall

Wir bitten alle Gäste, den Abfall entsprechend den geltenden Vorschriften zu trennen. Die entsprechenden Behälter für die Trennung stehen im Reduit zur Verfügung. Vielen Dank für eure Mithilfe!

Die nächste Sammelstelle befindet sich nur wenige Meter nach der Unterführung der Gornergrat Bahn.

• Hauskehricht (oranger Abfallsack)
• Küchenabfälle 
• Altglas
• PET-Getränkeflaschen
• Weissblech - Aluminium

Vielen Dank für eure Mithilfe!

Abreise und Gepäckaufbewahrung

Am Abreisetag bitten wir euch, die Wohnung bis spätestens 10 Uhr freizugeben. Bitte hinterlasst die Wohnung in einem ordentlichen Zustand und entsorgt den Abfall fachgerecht – das wäre eine grosse Hilfe für uns!

Falls ihr den Tag noch nutzen möchtet, könnt ihr gerne euer Gepäck bei uns deponieren.

Aktivitäten

Zermatt hat vieles zu bieten. Hier findet ihr alle Aktivitäten in und rund um Zermatt.

Apotheke

Im Abstellraum / Reduit hat es eine Notfall Apotheke. Falls ihr sonst etwas braucht, helfen wir euch, falls es geht, gerne weiter. 

Bücher

Im Eingang hat es ein paar Bücher über Zermatt. Gerne darfst du diese als Ferienlektüre benutzen. Falls du die Bücher erwerben möchtest, findest du diese im ZAP.

Fondue / Raclette

Lust auf ein schmackhaftes Fondue oder Raclette? Kontaktiert uns gerne und wir stellen euch ein Fondueset und/oder Raclette Ofen gerne zur Verfügung.
Empfehlung: Gleich neben dem Rofel befindet sich die Horu Käserei mit feinem Zermatter Raclette Käse und Fonduemischung.

En Güeta! :-)

Frühstück

Lust auf ein Erstklass-Frühstücksbüffet? Dann empfehlen wir euch das Frühstück im Hotel Bella Vista mit lokalen, saisonalen und hausgemachten Köstlichkeiten. 

• CHF 20.- (Kinder CHF 10.-), anstatt CHF 25.-

Winter: 7.30 - 10.30 Uhr / Sommer: 7.00 - 10.00 Uhr

Voranmeldung zwingend unter hotel@bellavista-zermatt.ch oder telefonisch +41 27 966 28 10.

Haustiere

Haustiere sind bei uns in der Wohnung "Theodor" herzlich willkommen! Wir stellen eurem Vierbeiner gerne ein Hundebett und einen Napf zur Verfügung. Es ist untersagt, dass eure Tiere auf Möbeln, Sofas oder Betten verweilen. Sollten Schäden durch das Haustier entstehen, behalten wir uns vor, eine Kaution zu verlangen, um eventuelle Reparaturen oder Reinigungen abzudecken.

Vielen Dank für euer Verständnis!

Kaffee

Fair Trade und Nachhaltigkeit liegt uns sehr am Herzen. Aus diesem Grund beziehen wir unser Kaffee von Tropical Mountains. Der Kaffee ist im Preis inbegriffen. 

Die kompostierbaren Tropical Mountains Kapseln basieren auf Stärke und Pflanzenzellstoff sowie Lignin, einem Nebenprodukt der Papierindustrie. Die Bins (Behälter) bestehen aus Bambus und stärkebasiertem Material und sind – nach Entfernung des Um-Papiers fürs Altpapier – ebenfalls kompostierbar.

Die Rohkaffees für die Kaffeekapseln kommen direkt von der Familienfarm oder den bio- und fairtrade-zertifizierten Partnern von Tropical Mountains. Die Familie wächst stetig – die Werte bleiben: Biologischer Anbau, Direct Fair Trade sowie nachhaltige Verpackungen.

Luftbefeuchter

Bei Bedarf stellen wir euch gerne einen Luftbefeuchter zur Verfügung. 

Notfalldienst

Hier findet ihr die Notfalldienste für Zermatt. 

Rauchen

Das Rauchen ist im gesamten Gebäude nicht gestattet.

Restaurants

Hier findet ihr alle Restaurants in Zermatt und der Bergregion. 

Unsere Empfehlungen in Zermatt:

• Chez Gaby
• Vegistube
• Republic
• Avena
• Pizzeria Roma
• Northwall
• Emma
• Casa Mia
• Da Nico

Unsere Empfehlungen auf dem Berg:

• Findlerhof
• Ze Seewjinu
• Blatten

GEHEIMTIPP!
Jeden Dienstag Abend findet im Hotel Bella Vista der beliebte Zermatter Käseabend mit feinem Raclette aus Zermatt und verschiedenen Käsefondues statt.
Reservierung bis spätestens Dienstag Mittag unter hotel@bellavista-zermatt.ch oder +41 27 966 28 10

Ruhezeiten

Die allgemeinen Ruhezeiten sind wie folgt:

•  22:00 Uhr bis 6:00 Uhr

Bitte vermeidet während dieser Zeiten laute Geräusche wie lautes Musikhören, Staubsaugen oder laute Gespräche, um Rücksicht auf die Erholung der anderen Bewohner zu nehmen.

Vielen Dank für das Verständnis und Rücksichtnahme

Schlüssel

Wir stellen euch zwei Schlüssel für die Ferienwohnung zur Verfügung. Einer findet ihr beim Check-In im Tresor und der andere in der Wohnung.

Bei Verlust eines Schlüssels erlauben wir uns CHF 100.- für den Ersatz zu verrechnen. 

Skischule / Bergführer

Stoked können wir euch ebenfalls empfehlen. 

Skivermietung

Wir empfehlen Euch die Skis bei Julen Sport zu mieten. Ihr erhaltet 10% Reduktion und die Skis und Skischuhe werden bei Anreise nach Anprobe geliefert und bei Abreise im Skiraum abgeholt.

Strom- und Wasserverbrauch

There is no Planet B!

• Bitte achtet auf einen verantwortungsvollen Umgang mit Strom und Wasser.
• Schaltet die Geräte und Beleuchtung aus, wenn ihr die Wohnung verlässt.

Taxi

Unter Taxigo könnt ihr ganz bequem online euer Taxi reservieren. 

Per 1. November 2024 gilt in Zermatt ein neuer Taxitarif. Nach 19 Jahren ohne Änderung wurde die bestehende Tarifordnung auf Antrag der Taxiunternehmen durch eine moderne und übersichtliche Lösung ersetzt.

Die wichtigsten Neuerungen:
- Ein Grundtarif, je nach Tageszeit
- Ein Preis nach gefahrenem Meter
- Ab einer Fahrdistanz von 2‘500 m wird der Meterpreis verdoppelt
- Keine Berechnung pro Person und Tarifzone mehr
- Keine zusätzlichen Kosten für Gepäck und Nachttarif

Neue Tarifordnung Höchstpreise gültig ab 1. November 2024:
Früh-Tarif, 07.00 - 08.00 Uhr, Grundtarif CHF 18.-, Meterpreis CHF 0.010
Tag-Tarif, 08.00 - 18.00 Uhr, Grundtarif CHF 15.-, Meterpreis CHF 0.008
Abend-Tarif, 18.00 - 20.00 Uhr, Grundtarif CHF 18.-, Meterpreis CHF 0.010
Nacht-Tarif, 20.00 - 07.00 Uhr, Grundtarif CHF 22.-, Meterpreis CHF 0.015

Tipps in und rund um Zermatt

Zermatt ist unser Zuhause - wir kennen uns aus! Kontaktiert uns gerne für Tipps!

Verantwortung für Schäden

Schäden, die während des Aufenthaltes entstehen, müssen unverzüglich gemeldet und ggf. ersetzt werden.

Wäscheservice

In Zermatt hat es zwei Wäscheservices:

• Chemische Reinigung Womy-Express, Viktoria-Center, 3920 Zermatt, Tel. +41 27 967 32 42
• Star Clean, Hofmattstrasse 7, 3920 Zermatt, Tel. +41 27 967 17 87 

Auf Anfrage und nach Verfügbarkeit können wir euch auch einen Wäscheservice inhouse anbieten. 

Wellness

Nur knappe 50m entfernt findet ihr das grosszügige und schöne Alpine SPA Bella Vita. Als Gäste vom Haus Rofel profitiert ihr von speziellen Konditionen im Hotel Bella Vista. Das "adults only" Alpine SPA Bella Vita bietet neben vier unterschiedlichen Saunas einen Ruheraum mit Matterhornblick und eine entspannende Arvenstube. 

• CHF 25.- pro Person (inkl. Wellnesstücher), anstatt CHF 35.-

Mehr Informationen unter Alpine SPA Bella Vita

Voranmeldung zwingend unter hotel@bellavista-zermatt.ch oder telefonisch +41 27 966 28 10.

Wichtige Telefonnummern